Le métier
Le technicien d’exploitation informatique assure le bon fonctionnement du réseau informatique de l’entreprise.
Les responsabilités
Haute responsabilité professionnelle car les systèmes informatique sont essentielles à l'activité économique de l’entreprise. Maitrise des systèmes informatiques. Diagnostique et correction d’incidents. Gestion des modes de fonctionnement en situation dégradée. Concertation avec les partenaires internes et externes. Coopération avec les fournisseurs des ressources informatiques.
Les conditions de travail
Il travaille en horaires décalés, la nuit, le week-end et les jours fériés.
Travail autonome en relation avec une équipe d'informaticiens, dans un bureau. Horaires administratifs ou décalés suivant l’entreprise.
La formation
Il existe depuis quelques années des formations Qualité, générales ou spécifiques à chaque branche professionnelle, sanctionnées par un DESS Qualité.
Les compétences
Sens commercial, qualité d'écoute, rigueur et exigence.
Être crédible, ni timide ni arrogant, disposer d'une très bonne connaissance de l'entreprise et savoir se remettre en cause.