Orly ouest : le hall 2 a fait peau neuve ! 

 

Théma, Entre voisins N°13, octobre 2007, Diane Leprince

Depuis 2006, Orly ouest affiche un nouveau visage. Plus design, plus convivial, il a été pensé pour faciliter le flux des usagers.

Les demandes des clients ont été prises en compte dans la rénovation du hall 2. L’observatoire des passagers a noté qu’en semaine les voyageurs étaient à 65 % des hommes. Ces derniers se déplacent principalement pour des raisons professionnelles. Ils sont pressés et cherchent à optimiser leur temps passé dans l’aéroport. Afin de satisfaire sa clientèle, Aéroports de Paris a décidé de privilégier deux idées fortes : une zone d’enregistrement rapide et des postes de sûreté regroupés. Les voyageurs peuvent s’enregistrer à n’importe quel comptoir du hall 2. Véritable innovation technique, ce nouveau fonctionnement permet aux usagers de gagner du temps en fluidifiant les files d’attente. Les comptoirs d’enregistrement sont positionnés au quatre coins du hall pour dégager un maximum de place. Le but : améliorer la circulation des passagers !

D’autre part, sept postes d’inspection de filtrage sont regroupés au centre du hall. Ce regroupement en un point central facilite le trajet des usagers. Toujours dans un esprit de fluidification de flux de passagers, des agents de sûreté dirigent les voyageurs vers les postes d’inspection disponible. Aujourd’hui une fois les contrôles franchis, les usagers accèdent à une salle d’embarquement de 1 900 m2 agrandie et réaménagée.

Dépose passagers et façade du terminal ouest
© Aéroports de Paris