Lilya Ben Mahdi, responsable de l’environnement de Paris-Orly, Unité opérationnelle énergie et logistique. Depuis 1997, ADP a choisi de mettre en œuvre des systèmes de management environnementaux, dit SME, sur chaque plateforme. Ce système se réfère à une démarche de qualification structurée qui vise à ce que l’entreprise s’améliore et s’engage à maîtriser les impacts environnementaux liés à ces activités, ses produits et ses services. Chaque année, des certificateurs évaluent la qualité et la pertinence de ces systèmes de management selon les critères d’une norme internationale qui est l’ISO 14 001. Ces systèmes de management sont jugés efficaces car ils reposent sur la forte implication et motivation des salariés et de l’encadrement. Faire évoluer les comportements des salariés afin qu’ils soient de véritables écocitoyens à la maison comme au bureau est l’un des objectif majeur de l’entreprise.